瞄準數(shù)字經(jīng)濟紅利、打造東南亞跨境電商獨立站新模式——訪吉宏股份董事長王亞朋

背靠中國完整的工業(yè)體系和國內“多快好省”的供應鏈優(yōu)勢，近年來，中國的跨境電商“出海”迎來新一輪熱潮。如何理解跨境電商獨立站模式、它能帶來哪些想象空間？新華財經(jīng)記者近日專訪了吉宏股份董事長王亞朋。

新華財經(jīng)上海3月31日電（記者胡潔菲） 背靠中國完整的工業(yè)體系和國內“多快好省”的供應鏈優(yōu)勢，近年來，中國的跨境電商“出海”迎來新一輪熱潮。值得一提的是，除了亞馬遜、阿里速賣通等中心化的跨境電商平臺，社交電商等去中心化的跨境電商獨立站模式優(yōu)勢也日漸凸顯。如何理解跨境電商獨立站模式、它能帶來哪些想象空間？新華財經(jīng)記者近日專訪了吉宏股份董事長王亞朋。

記者：能否簡單介紹一下吉宏股份跨境電商發(fā)展情況，它的核心競爭力在哪里？

王亞朋：不同于傳統(tǒng)的天貓、京東或者Lazada、Shopee等中心化的電商模式，吉宏的跨境電商更多是基于社交電商的獨立站模式。簡單來說，傳統(tǒng)電商的模式是用戶基于自身需求去電商平臺搜索商品，即“人找貨”，而社交電商則是根據(jù)用戶在社交平臺（臉書、推特、TikTok等）的畫像定向推送商品，即“貨找人”。

目前公司的跨境電商市場主要在亞洲區(qū)域，包括東南亞、日本、韓國等。公司從事跨境電商的契機是團隊在長期從事海外廣告業(yè)務過程中，發(fā)現(xiàn)東南亞地區(qū)近些年移動互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡用戶發(fā)展迅猛，每個用戶都非常清晰的標簽，加上國內已經(jīng)建立了強大的供應鏈體系，兩者有效結合為社交電商提供了巨大的發(fā)展空間。

自2017年以來，公司積極把握以東南亞為主的新興市場移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體蓬勃發(fā)展的流量紅利，借助多年包裝業(yè)務積累的供應鏈優(yōu)勢，布局東南亞跨境社交電商業(yè)務。目前公司已經(jīng)成為亞洲地區(qū)社交電商頭部企業(yè)，2017年至2021年，公司跨境社交電商業(yè)務營業(yè)收入從2.15億元增加至超28.3億元，年復合增長率達90.47%。

記者：近期，ChatGPT大熱，這類新的技術能夠為跨境電商帶來什么？吉宏股份是否有相關的應用？

王亞朋：應該說，ChatGPT是吉宏股份用人工智能賦能業(yè)務發(fā)展的一個方面，我想先簡單介紹一下公司技術層面的底層邏輯。

吉宏股份多年前已經(jīng)開始在電商板塊推行數(shù)字化戰(zhàn)略，利用云計算和大數(shù)據(jù)等技術構建數(shù)據(jù)底座，沉淀產(chǎn)品標簽、用戶畫像等各類數(shù)據(jù)，并利用這些數(shù)據(jù)持續(xù)推進智能選品、智能投放、智能客服等智能化應用；在此基礎之上，公司借助“外部大腦”（華為、AWS、谷歌等）的AI能力進一步實現(xiàn)廣告素材的智能生成，如圖片和視頻的智能合成、圖片和視頻的智能翻譯等。

在ChatGPT推出之后，吉宏股份通過集成公司內部系統(tǒng)，積極搜集業(yè)務需求和尋找落地場景，到目前為止已在選品、翻譯、投放、客服等業(yè)務節(jié)點上集成應用。比如通過ChatGPT對商品標簽體系數(shù)據(jù)進行訓練和豐富，利用選品優(yōu)化模型在線路、平臺、時間、商品特征四個主要維度進行選品決策，進一步提升了選品的效率和選品質量，現(xiàn)已累計幫助公司上新品2萬多個；再比如，通過ChatGPT服務公司的NLP（自然語言處理）團隊，在千萬級的商品中新挖掘了150萬（10倍于電商需求）種商品之間的關系，進一步推動了商品之間的關系發(fā)現(xiàn)，豐富了公司的關聯(lián)關系推薦業(yè)務。

記者：近期，外貿(mào)行業(yè)整體仍面臨較大壓力，您對今年公司的跨境電商業(yè)務有何預判？

王亞朋：從整個行業(yè)來看，我認為2023年外貿(mào)行業(yè)確實會面臨較大的壓力，但是相較于2021年來看，外部環(huán)境其實已經(jīng)有所改善。

簡單回顧一下近三年疫情干擾下跨境電商的發(fā)展趨勢。2020年海外市場由于疫情的蔓延，導致大量線下消費快速轉移到線上，中國的供應鏈展現(xiàn)出強大韌性，使得跨境電商出現(xiàn)了井噴式增長；但到2021年，盡管跨境出口交易額仍保持高位，但受匯率波動影響，加上國際物流成本快速上升，跨境電商企業(yè)利潤受到擠壓；2022年在疫情下，國內供應鏈穩(wěn)定性受到較大影響，使得跨境電商不可避免受到影響。

2023年，各類不穩(wěn)定因素很大程度消除，加上匯率保持在相對友好狀態(tài)，運費也接近于疫情前的價格，相信跨境電商將會保持在相對較好的發(fā)展態(tài)勢。

就吉宏股份來說，企業(yè)在選擇海外市場時主要聚焦在更熟悉的東亞、東南亞，包括“一帶一路”沿線國家，加之公司“貨找人”的跨境社交電商營銷模式相比傳統(tǒng)外貿(mào)更精準和高效。因此，公司對2023年的業(yè)績保持樂觀的態(tài)度。

記者：未來公司有怎樣的規(guī)劃可以跟我們分享？

王亞朋：公司主要是三大規(guī)劃，其一是堅持數(shù)字化驅動業(yè)務規(guī)模的持續(xù)攀升，其二是通過打造吉喵云saas服務平臺賦能中國跨境賣家賣貨全球；其三是塑造品牌矩陣，驅動業(yè)績增長。

首先，公司將繼續(xù)堅持“數(shù)據(jù)為軸、技術驅動”的數(shù)字化驅動戰(zhàn)略，持續(xù)投入大量研發(fā)費用，優(yōu)化包括但不限于智能選品、智能設計、智能翻譯、智能客服、智能廣告投放、智能物流等社交電商全鏈路系統(tǒng)及功能，打造全新的數(shù)字化平臺，以數(shù)字化驅動業(yè)務規(guī)模的持續(xù)攀升。

其次，為助力中國跨境賣家賣貨全球，公司復刻自身“獨立站+社交媒體”的跨境社交電商成功經(jīng)驗，借助長期積累的精準營銷數(shù)據(jù)及完善的運營管理系統(tǒng)，將成熟的業(yè)務流程環(huán)節(jié)、業(yè)務體系及應用模塊以產(chǎn)品化的形式輸出，打造出吉喵云跨境電商SaaS服務平臺賦能中國跨境賣家賣貨全球。

除此之外，公司將以目標用戶需求作為優(yōu)質產(chǎn)品研發(fā)及市場營銷主要方向，根據(jù)銷售區(qū)域特性、營銷數(shù)據(jù)分析及市場拓展情況，分區(qū)域進行企業(yè)品牌、商城品牌、產(chǎn)品品牌等差異化品牌模式和運營體系的建設業(yè)務，通過社交媒體、搜索引擎、直播、短視頻等多渠道進行推廣運營，助力塑造品牌形象。

編輯：羅浩